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Depuis 2025, Wiloo franchit une nouvelle étape en déployant ses services de livraison sur l’ensemble des territoires d’outre-mer français. Que vous résidiez en Guadeloupe, en Polynésie française ou à La Réunion, vous accédez désormais aux mêmes produits personnalisables de qualité que nos clients métropolitains. Cette extension répond à une demande croissante et concrétise notre engagement d’équité territoriale. Découvrez dans cet article les délais d’expédition détaillés pour chaque zone, les formalités douanières et nos garanties de service.
Nos délais de livraison détaillés par zone géographique sans prendre en compte le délai de fabrication (5 et 15 jours)
| Destination | Délai de livraison | Acheminement | Informations |
|---|---|---|---|
|
Antilles
Guadeloupe, Martinique, Saint-Martin, Saint-Barthélemy
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6 à 10 j. ouvrables | Voie aérienne | Lun. au sam., hors jours fériés locaux |
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Guyane
Guyane française
|
7 à 11 j. ouvrables | Voie aérienne | Acheminement régulier et fiable |
|
La Réunion
Océan Indien
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7 à 12 j. ouvrables | Voie aérienne sécurisée | Transit aérien + gestion locale à l’arrivée |
|
Mayotte
Océan Indien
|
9 à 14 j. ouvrables | Voie aérienne sécurisée | Distance géographique plus importante |
|
Nouvelle-Calédonie
Pacifique
|
10 à 18 j. ouvrables | Voie aérienne | Selon rotations aériennes disponibles |
|
Polynésie française
Pacifique
|
10 à 18 j. ouvrables | Voie aérienne | Suivi précis fourni pour chaque commande |
|
Wallis-et-Futuna
Pacifique
|
10 à 18 j. ouvrables | Voie aérienne | Selon rotations aériennes disponibles |
|
Saint-Pierre-et-Miquelon
Atlantique Nord
|
10 à 15 j. ouvrables | Via Canada / métropole | Conditions climatiques variables à prévoir |
La transparence est au cœur de notre service client. Voici les délais indicatifs selon votre destination, calculés en jours ouvrables hors traitement douanier.
Livraison vers les Antilles (Guadeloupe, Martinique, Saint-Martin, Saint-Barthélémy)
Pour les territoires antillais, comptez un délai moyen de 6 à 10 jours ouvrables après expédition. Nos polos personnalisés et autres articles sont acheminés par voie aérienne pour garantir une rapidité optimale. Les jours ouvrés correspondent aux lundis au samedis, hors jours fériés locaux.
Livraison vers la Guyane
La Guyane bénéficie d’un délai similaire aux Antilles, soit 7 à 11 jours ouvrables. La position géographique et les infrastructures logistiques disponibles permettent un acheminement régulier et fiable, que vous commandiez des t-shirts personnalisés ou des accessoires.
Livraison vers l’Océan Indien (La Réunion, Mayotte)
Pour La Réunion, prévoyez un délai de 7 à 12 jours ouvrables. Mayotte requiert généralement 9 à 14 jours ouvrables en raison de la distance géographique. Ces délais tiennent compte du temps de transit aérien et de la gestion locale des colis à l’arrivée.
- La Réunion : 7 à 12 jours ouvrables
- Mayotte : 9 à 14 jours ouvrables
- Acheminement par voie aérienne sécurisée
Livraison vers le Pacifique (Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Wallis-et-Futuna)
Les territoires du Pacifique, en raison de leur éloignement, nécessitent des délais plus longs : entre 10 et 18 jours ouvrables selon la destination précise et les rotations aériennes. Nous nous engageons à vous fournir un suivi précis pour chaque commande de sweat personnalisé ou tout autre produit.
Livraison vers Saint-Pierre-et-Miquelon
Cet archipel de l’Atlantique Nord bénéficie d’un délai moyen de 10 à 15 jours ouvrables, en tenant compte des conditions climatiques parfois difficiles et de l’acheminement depuis le Canada ou la métropole.
Informations importantes sur les formalités douanières
Tout envoi entre la métropole et les DOM-TOM est soumis à déclaration en douane. Wiloo gère pour vous l’ensemble des formalités d’expédition, mais vous devez savoir que des droits et taxes peuvent être appliqués à l’arrivée, même pour des envois entre particuliers. Ces frais dépendent de la nature et de la valeur des marchandises. Les délais annoncés n’incluent pas le temps de traitement douanier, qui peut varier selon l’affluence et les contrôles locaux. Bonne nouvelle : les envois entre la Guadeloupe, la Martinique, Saint-Barthélémy et Saint-Martin sont dispensés de formalités douanières.
- Déclaration en douane gérée par Wiloo
- Droits et taxes potentiels à la réception
- Délais hors traitement douanier
- Dispense pour certains échanges inter-Antilles
Comment commander sur Wiloo pour une livraison DOM-TOM ?
Passer commande pour une livraison outre-mer est aussi simple qu’un achat classique. Sélectionnez d’abord vos produits personnalisables dans notre boutique en ligne. Ensuite, procédez à la personnalisation en ajoutant logos, textes ou visuels selon vos besoins. Lors du passage en caisse, indiquez votre adresse de livraison DOM-TOM en veillant à la précision des informations. Validez votre panier et effectuez le paiement sécurisé. Vous recevrez ensuite un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
- Sélection des articles personnalisables
- Personnalisation selon vos besoins
- Saisie de l’adresse de livraison DOM-TOM
- Validation et paiement sécurisé
- Réception du numéro de suivi